TERMOS E CONDIÇÕES

COMPRAR NESTE SITE O PRODUTO ENVIOS CONCORDO COM OS TERMOS

RESPONSABILIDADE - DO QUE PODE E NÃO PODE.

Sobre o comprar neste site

Ao comprar neste site, você tem alguns direitos previsto no CDC(Código de Defesa do Consumidor) que é o ato de se arrepender da compra, caso não queira mais ficar com o produto que você comprou neste site, você tem a partir do momento da compra realizada o direito de cancelar, sem dar nenhum motivo, desde que a mesma não tenha sido enviada, este cancelamento deve ser feito antes do envio do seu pedido.
Além disso, você tem todo direito de devolver a mercadoria comprada quando ela chegar para você, se não estarem rompidos ou abertos, no prazo de 7 dias corridos, não serão aceitos pedidos de cancelamentos ou devoluções em produtos que já foram usados e violados a sua embalagem original.

Caso o seu pedido já tenha sido enviado e você quer cancelar, você também pode fazer isso, nos comunicando que deseja o cancelamento, analisemos o rastreio, e pedir os correios a devolução da mercadoria, e em seguida emitimos a sua devolução dos valores integrais pagos, pelos mesmos meios que você usou originalmente para realizar a sua compra.

O PRODUTO

RESPONSABILIDADE - DO QUE PODE E NÃO PODE.

Sobre o produto recebido

Ao abrir o produto, não pode mais ser devolvido, ou reembolsado o valor pago por ele, já que se trata de alimento, é exatamente como se você fosse no mercado comprar algo para comer, consumir o produto e depois querer o seu dinheiro, somos extremamente éticos em nosso trabalho, caso esteja lacrado, e queira devolver, é só entrar em contato com a gente, lá daremos a tratativa para o seu caso.

Ao romper a embalagem, significa que você está em plena ciência que não vai mais poder devolver e pedir reembolso, e concorda que qualquer erro cometido na ativação e cultivo de qualquer produto, será  sua inteira responsabilidade  e não a do vendedor, pedimos que tenha essa mentalidade antes de seguir a diante com a compra de qualquer produto neste site, pois notamos que alguns clientes erram e não assumem o erro, e acabam avaliando negativamente por não assumir os erros que fazem, por a culpa em alguém de erros que você mesmo cometeu e não outra pessoa não é ético. Se você não tem essa mentalidade de assumir seus erros, pedimos a gentileza de não comprar os nossos produtos até você ter essa mentalidade, ou devolva o produto para gente no prazo de 7 dias, que lhe devolveremos o seu dinheiro. Somos muito sérios quanto a isso.

A responsabilidade do vendedor é com o cliente interessado em receber os produtos e a mentoria de cultivo online, atendimento ao público e garantir que o produto que você recebeu, seja de extrema qualidade, por isso você está passando por este questionário e preparo psicológico antes de começar, para que nossa empresa possa detectar antes da abertura da sua embalagem qualquer eventualidade fora do normal em seu pedido, e te deixar ciente sobre sua responsabilidade com o kefir e a nossa com você.

Você concorda com todos os termos aqui passados sobre a responsabilidade sua com o a compra de qualquer produto neste site, cuidados que você deve ter com os produtos após abertos e a responsabilidade do vendedor com você.

Não iremos aceitar reclamações ou lhe estornar valores depois de você comprar neste site, pois isso é uma prova que você está ciente de suas ações aqui tomadas, e ciente sobre nossas responsabilidades como empresa e compromissos como vendedor com você cliente amigo.

ENVIOS VOLTAR

RESPONSABILIDADE - ENVIO

Sobre o envio

Ao comprar neste site, você tem algumas opções de envios disponíveis para escolher conforme suas necessidades, temos o MINI PAC, o PAC, e o SEDEX, não trabalhamos com motoboys, cartas simples, cartas registradas, entregas locais em mãos, somente enviamos via correios, todos os envios têm rastreamento.

PRAZO DE POSTAGEM
Postaremos pedidos realizados em dias úteis em até 48 horas úteis, pedidos realizados em feriados e finais de semana serão postados somente em dias úteis, seguindo o mesmo prazo de 48 horas úteis, ou seja, em até 2 dias úteis.

SOBRE MINI PAC
Mini PAC, é uma modalidade dos Correios, um serviço disponibilizado para o transporte de pequenos objetos, para pedidos que não possuem urgência na entrega, com rastreamento PARCIAL, isso significa que você não vai ter as informações completas de onde o seu pacote está, nesta modalidade de envio, você vai ver 2 atualizações de rastreamento apenas, o "OBJETO POSTADO" e "OBJETO SAIU PARA ENTREGA" o prazo de entrega após postado varia entre 5 a 25 dias dependendo da região e localidade do destino.

SOBRE O PAC
É uma modalidade não expressa, exclusiva para envio de mercadorias pelos Correios, cujo nome significa “Prático, Acessível e Confiável”. É a categoria de envio com preços mais baixos oferecida pela estatal, já que as encomendas não possuem urgência na entrega.

SOBRE O SEDEX
Sedex é um serviço de encomendas expressas dos Correios, que oferece entrega rápida e segura de mercadorias em todo o país, entretanto o custo deste serviço é mais oneroso. 

Caso não concorde com as condições e termos de nosso site, pedimos que não faça compras neste site, e procure outro site que melhor se enquadre em suas necessidades.

CONCORDO COM OS TERMOS VOLTAR

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Os preços, promoções, condições de pagamento, frete e estoque são válidos apenas para compras pelo site. No caso de diferença de preço no site, o valor válido é o do carrinho de compras.